La norme qualité ISO 9001:2015
Référent qualité
Pour les gérants et les futurs référents interne Qualité ISO 9001: 2015, découvrez les grands axes d’une démarche qualité.
Objectifs de la formation:
- Formaliser la politique qualité de l’entreprise
- Déterminer et fixer des objectifs mesurables
- Mettre en place des actions d’amélioration
- Assurer les revues de processus
Programme de formation Référent Qualité
Durée 14h
Technicien qualité
Pour les gérants et les futurs référents interne Qualité ISO 9001: 2015, découvrez les étapes et les outils nécessaires pour la mise en œuvre de votre démarche qualité.
Objectifs de la formation:
- Piloter les processus et produire la fiche descriptive des processus
- Déterminer les risques majeurs & mesures de préventions des processus
- Connaitre ses clients et évaluer le niveau de satisfaction
- Mettre en œuvre et conduire la communication qualité
Programme de Formation Technicien Qualité ISO 9001
Durée 35h